Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 1er juin 2025
Article 1 — Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme NewSkills, éditée par DreamPro, accessible à l'adresse newskills.app. En accédant à la plateforme, l'utilisateur accepte sans réserve les présentes CGU.
Article 2 — Inscription et accès
L'accès à la majorité des formations nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Toute utilisation du compte par un tiers non autorisé doit être immédiatement signalée.
Article 3 — Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus disponibles sur NewSkills (vidéos, textes, quiz, exercices, logos) sont la propriété exclusive de DreamPro ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.
Article 4 — Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage à utiliser la plateforme dans le respect des lois et règlements en vigueur, à ne pas partager son accès à des tiers, à ne pas extraire ou reproduire les contenus protégés, et à adopter un comportement respectueux vis-à-vis des autres utilisateurs et des formateurs.
Article 5 — Prix et paiements
Les prix des formations sont indiqués toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue via les prestataires de paiement CinetPay (Orange Money, MTN, Wave, Moov) ou Stripe (carte bancaire). DreamPro se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les achats déjà réalisés.
Article 6 — Accès aux formations et certificats
L'accès à une formation achetée est accordé à titre personnel et non transférable. Un certificat de réussite est délivré automatiquement à l'apprenant ayant complété le seuil de progression requis. DreamPro se réserve le droit de suspendre l'accès en cas de violation des présentes CGU.
Article 7 — Responsabilité
DreamPro met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité de la plateforme, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions de service, des erreurs ou des dommages indirects résultant de l'utilisation du service. La plateforme est fournie « en l'état ».
Article 8 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD et aux législations locales applicables, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.
Article 9 — Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit en vigueur dans le pays d'établissement de DreamPro. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du pays concerné, après tentative de règlement amiable.
Article 10 — Modification des CGU
DreamPro se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. L'utilisation continue de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.